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DPS 고객 맞춤형 서비스

저희 도어팩 익스프레스는 고객님의 필요에 부합한 맞춤형 서비스를 통해 고객님의 편의와 만족을 위해 최선을 다하도록 하겠습니다.

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01

택배 서비스

We will work with you to create a personalized plan to help you achieve your financial goals.

02

3PL

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물류 서비스

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Delivery

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이사 서비스

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Marketing

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Indulge in tantalizing culinary creations at our recently launched gastropub. Sample a delectable array of traditional and contemporary dishes, expertly crafted with the finest locally sourced produce.

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Experience exquisite fine dining at our newly opened restaurant. Enjoy a delicious menu of classic and modern dishes, prepared with the freshest ingredients.

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Frequently Asked

Questions?

Our FAQ

  • 한국, 미국에서 꼭 필요한 의약품이 있습니다. 필요한 서류가 무엇인가요?

    한국 혹은 미국에서 꼭 필요한 의약품을 받으실때에는 의사 처방전 혹은 특정 의약품이 꼭 필요하다는 소견서가 필요합니다. 처방전 혹은 의사 소견서가 있어도 약품의 성분에 따라 통관이 불가 할수 있으니 고객센터로 문의 바랍니다.

  • 한국으로 택배를 보낼 때 다른 추가 요금은 없나요?

    기본 첫 파운드 $7.00 이며, 추가 파운드당 $2.00의 추가 요금이 부과됩니다.
    식품, 화장품 등 인체에 직간접적인 영향을 미치는 물품은 일반통관수수료 $3.00 이 추가 됩니다. 울릉도, 독도, 제주도 등 섬 지역은 화물비용 $3.00 이 추가됩니다.

  • 픽업 서비스 가능한가요?

    사업자 및 귀국이사의 경우 픽업 서비스를 지원하며, 사업자의 경우 물량에 따라 파운드당 요금 할인이 들어갑니다. 귀국이사의 경우 지역과 패키지의 양에 따라 픽업 비용이 다릅니다. 본사 고객센터로 문의해주시면 자세한 견적 및 안내드립니다.

  • 물품을 보낸 후 추적은 어떻게 하나요?

    doorpackship.com 에서 국내외 각 택배사의 택배를 선택후 송장번호를 입력하시어 조회하실 수 있습니다.

  • 택배를 발송했는데 주소가 변경 되었습니다.

    이미 한국으로 발송된 물품의 주소변경은 별도의 수수료가 발생합니다. 주소 변경은 항공기 도착전 가능하며, 도착 이후는 주소 변경이 불가합니다. 발송당일까지 주소 변경이 가능 하며 각 도어팩 지점 혹은 고객센터로 요청바랍니다.

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