한국 혹은 미국에서 꼭 필요한 의약품을 받으실때에는 의사 처방전 혹은 특정 의약품이 꼭 필요하다는 소견서가 필요합니다. 처방전 혹은 의사 소견서가 있어도 약품의 성분에 따라 통관이 불가 할수 있으니 고객센터로 문의 바랍니다.

기본 첫 파운드 $7.00 이며, 추가 파운드당 $2.00의 추가 요금이 부과됩니다.
식품, 화장품 등 인체에 직간접적인 영향을 미치는 물품은 일반통관수수료 $3.00 이 추가 됩니다. 울릉도, 독도, 제주도 등 섬 지역은 화물비용 $3.00 이 추가됩니다.

사업자 및 귀국이사의 경우 픽업 서비스를 지원하며, 사업자의 경우 물량에 따라 파운드당 요금 할인이 들어갑니다. 귀국이사의 경우 지역과 패키지의 양에 따라 픽업 비용이 다릅니다. 본사 고객센터로 문의해주시면 자세한 견적 및 안내드립니다.

http://doorpackship.com에서 국내외 각 택배사의 택배를 선택후 송장번호를 입력하시어 조회하실 수 있습니다.

이미 한국으로 발송된 물품의 주소변경은 별도의 수수료가 발생합니다. 주소 변경은 항공기 도착전 가능하며, 도착 이후는 주소 변경이 불가합니다. 발송당일까지 주소 변경이 가능 하며 각 도어팩 지점 혹은 고객센터로 요청바랍니다.

개인고유통관부호는 받으시는 분의 정보로 발급받아야 하며, 관세청 홈페이지에서 간편히 발급 받으실수 있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do

물품의 총 가액으로 목록통관 $200, 일반통관 $150 이하일 경우 무관세로 통관이 가능합니다.
(일반통관의 기준은 의약내외품, 식품, 화장품 등 인체에 직간접적인 영향을 주는 아이템 등이 일반통관으로 진행됩니다.)

비타민 등 건강기능식품과 의약내품등 총 6병까지 보내실수 있습니다.

배송완료 이후에도 한국에서 물품을 수령하지 못했을 경우, 한국의 각 지역의 택배기사 정보를 제공해 드리고 있으며, 각 택배기사에게 직접 문의할수 있습니다.